플레이스랭크 이용약관
시행일: 2026년 3월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 플레이스랭크(이하 "회사")가 운영하는 플레이스랭크 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 네이버 플레이스 순위 분석, AI 건강점수 진단, 경쟁사 비교 등 일체의 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
- "구독"이란 회원이 유료 요금제(Basic 또는 Pro)를 선택하여 정기 결제하는 이용 방식을 말합니다.
- "콘텐츠"란 서비스 내에서 제공되는 순위 데이터, AI 분석 결과, 개선 제안 등 일체의 정보를 말합니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
- 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 효력을 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 사유 및 시행일을 명시하여 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
- 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사는 다음 서비스를 제공합니다.
- 네이버 플레이스 키워드 검색 순위 조회
- AI 건강점수 진단 (리뷰, 사진, 메뉴, 정보 등 항목별 분석)
- 맞춤형 개선 제안
- 경쟁사 비교 분석
- 주간 모니터링 리포트 (Pro 구독 회원 대상)
- 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
제5조 (서비스 이용계약)
- 이용계약은 회원이 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 시점에 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용하여 가입한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 서비스 운영을 방해하거나 방해할 우려가 있는 경우
제6조 (회원가입)
- 회원가입은 카카오 OAuth를 통해 이루어집니다.
- 회원은 가입 시 카카오 계정의 이름, 이메일 주소, 프로필 사진 정보를 제공하게 됩니다.
- 회원은 등록된 정보의 변경이 있을 경우 즉시 갱신해야 하며, 이를 이행하지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 회원은 자신의 계정 보안을 유지할 책임이 있으며, 제3자에게 계정을 양도·공유할 수 없습니다.
제7조 (유료 서비스 및 결제)
- 서비스는 무료(Free), 베이직(Basic), 프로(Pro) 요금제로 구성됩니다.
- 유료 구독은 토스페이먼츠를 통한 신용카드 자동 결제로 이루어집니다.
- 구독 요금은 월간 또는 연간 단위로 부과되며, 구체적인 금액은 요금제 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 구독은 해지 요청이 없는 한 자동으로 갱신됩니다.
- 결제 실패 시 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 회사는 재결제를 시도하거나 회원에게 안내할 수 있습니다.
제8조 (구독 취소 및 환불)
- 회원은 언제든지 구독을 취소할 수 있으며, 취소 시 현재 구독 기간 만료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 구독 취소 후 잔여 기간에 대한 일할 환불은 원칙적으로 제공되지 않습니다. 단, 서비스 장애 또는 회사 귀책 사유로 인한 경우에는 관련 법령에 따라 처리합니다.
- 결제 후 7일 이내이며 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 환불 요청은 support@placerank.co.kr로 문의하시기 바랍니다.
제9조 (서비스 변경 및 중단)
- 회사는 서비스의 내용·기능을 변경할 수 있으며, 변경 내용은 사전에 공지합니다.
- 회사는 천재지변, 기간통신사업자의 서비스 중지, 시스템 점검 등 불가피한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
- 서비스 중단으로 인해 유료 구독 이용이 불가한 경우 회사는 이용 불가 기간만큼 구독 기간을 연장하거나 환불합니다.
제10조 (면책조항)
- 서비스에서 제공하는 AI 분석 결과 및 개선 제안은 참고용 정보로, 실제 네이버 플레이스 순위 상승을 보장하지 않습니다.
- 네이버의 알고리즘 변경, 정책 변경 등 외부 요인으로 인한 순위 변동에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 회원이 서비스를 통해 얻은 정보를 기반으로 내린 사업적 결정의 결과에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 회사는 네이버 또는 카카오와 무관한 독립적인 서비스 제공자입니다.
제11조 (지식재산권)
- 서비스 및 서비스 내 콘텐츠(소프트웨어, 디자인, 분석 알고리즘 등)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 회원은 서비스를 통해 제공받은 콘텐츠를 회사의 사전 동의 없이 복제, 배포, 상업적으로 이용할 수 없습니다.
- 회원이 서비스 내에서 작성한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
제12조 (분쟁해결)
- 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 먼저 support@placerank.co.kr을 통해 협의로 해결하도록 합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상의 관할 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
- 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
부칙
이 약관은 2026년 3월 1일부터 시행합니다.