이용약관

플레이스랭크 이용약관

시행일: 2026년 3월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 플레이스랭크(이하 "회사")가 운영하는 플레이스랭크 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 네이버 플레이스 순위 분석, AI 건강점수 진단, 경쟁사 비교 등 일체의 서비스를 말합니다.
  2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
  3. "구독"이란 회원이 유료 요금제(Basic 또는 Pro)를 선택하여 정기 결제하는 이용 방식을 말합니다.
  4. "콘텐츠"란 서비스 내에서 제공되는 순위 데이터, AI 분석 결과, 개선 제안 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

  1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 효력을 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
  3. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 사유 및 시행일을 명시하여 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
  4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

  • 네이버 플레이스 키워드 검색 순위 조회
  • AI 건강점수 진단 (리뷰, 사진, 메뉴, 정보 등 항목별 분석)
  • 맞춤형 개선 제안
  • 경쟁사 비교 분석
  • 주간 모니터링 리포트 (Pro 구독 회원 대상)
  • 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제5조 (서비스 이용계약)

  1. 이용계약은 회원이 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 시점에 성립합니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 타인의 정보를 도용하여 가입한 경우
    • 허위 정보를 기재한 경우
    • 서비스 운영을 방해하거나 방해할 우려가 있는 경우

제6조 (회원가입)

  1. 회원가입은 카카오 OAuth를 통해 이루어집니다.
  2. 회원은 가입 시 카카오 계정의 이름, 이메일 주소, 프로필 사진 정보를 제공하게 됩니다.
  3. 회원은 등록된 정보의 변경이 있을 경우 즉시 갱신해야 하며, 이를 이행하지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
  4. 회원은 자신의 계정 보안을 유지할 책임이 있으며, 제3자에게 계정을 양도·공유할 수 없습니다.

제7조 (유료 서비스 및 결제)

  1. 서비스는 무료(Free), 베이직(Basic), 프로(Pro) 요금제로 구성됩니다.
  2. 유료 구독은 토스페이먼츠를 통한 신용카드 자동 결제로 이루어집니다.
  3. 구독 요금은 월간 또는 연간 단위로 부과되며, 구체적인 금액은 요금제 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
  4. 구독은 해지 요청이 없는 한 자동으로 갱신됩니다.
  5. 결제 실패 시 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 회사는 재결제를 시도하거나 회원에게 안내할 수 있습니다.

제8조 (구독 취소 및 환불)

  1. 회원은 언제든지 구독을 취소할 수 있으며, 취소 시 현재 구독 기간 만료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
  2. 구독 취소 후 잔여 기간에 대한 일할 환불은 원칙적으로 제공되지 않습니다. 단, 서비스 장애 또는 회사 귀책 사유로 인한 경우에는 관련 법령에 따라 처리합니다.
  3. 결제 후 7일 이내이며 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
  4. 환불 요청은 support@placerank.co.kr로 문의하시기 바랍니다.

제9조 (서비스 변경 및 중단)

  1. 회사는 서비스의 내용·기능을 변경할 수 있으며, 변경 내용은 사전에 공지합니다.
  2. 회사는 천재지변, 기간통신사업자의 서비스 중지, 시스템 점검 등 불가피한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
  3. 서비스 중단으로 인해 유료 구독 이용이 불가한 경우 회사는 이용 불가 기간만큼 구독 기간을 연장하거나 환불합니다.

제10조 (면책조항)

  1. 서비스에서 제공하는 AI 분석 결과 및 개선 제안은 참고용 정보로, 실제 네이버 플레이스 순위 상승을 보장하지 않습니다.
  2. 네이버의 알고리즘 변경, 정책 변경 등 외부 요인으로 인한 순위 변동에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
  3. 회원이 서비스를 통해 얻은 정보를 기반으로 내린 사업적 결정의 결과에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
  4. 회사는 네이버 또는 카카오와 무관한 독립적인 서비스 제공자입니다.

제11조 (지식재산권)

  1. 서비스 및 서비스 내 콘텐츠(소프트웨어, 디자인, 분석 알고리즘 등)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 회원은 서비스를 통해 제공받은 콘텐츠를 회사의 사전 동의 없이 복제, 배포, 상업적으로 이용할 수 없습니다.
  3. 회원이 서비스 내에서 작성한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.

제12조 (분쟁해결)

  1. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 먼저 support@placerank.co.kr을 통해 협의로 해결하도록 합니다.
  2. 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상의 관할 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
  3. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.

부칙

이 약관은 2026년 3월 1일부터 시행합니다.